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ORA-07445 数据库也会旧病复发

作者:eygle |【转载时请以超链接形式标明文章和作者信息及本声明
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去年曾经帮助客户处理了一则ORA-07445的错误,当时客户的症状是每个月出一次07445错误,然后Down机。
主机上SUN V880,采用的双机热备的系统。第一次出现故障是在2007年6月左右。我在9月底帮助客户解决了问题。

昨天客户找到我,说数据库7月初又出现了07445错误,我摘录一下错误信息:

Exception signal: 11 (SIGSEGV), code: 1 (Address not mapped to object), addr: 0x166, PC: [0x10289ce30, 000000010289CE30]
*** 2008-07-11 23:58:40.743
ksedmp: internal or fatal error
ORA-07445: exception encountered: core dump [000000010289CE30] [SIGSEGV] [Address not mapped to object] [0x000000166] [] []
Current SQL information unavailable - no session.

我开玩笑说,一年了,数据库旧病复发!数据库问题不会复发么?会的,不要以为这是玩笑。
如果一个问题可能会反复出现,那它就一定会反复出现,系统会在一定周期内出问题,数据库逢节假就问题频发。
还有些上市公司,总是在出财报时出现问题,所以,墨菲定律无处不在。

上一次我在客户现场待了三天,解决问题之后稳定运行了9个月,也算是不错的业绩了,可是客户总是在问题解决之后就觉得不再需要技术人员了。这是做技术的悲哀。

-The End-

By eygle on 2008-07-16 15:15 | Comments (8) | Posted to Case | Edit |Pageviews:

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    留言 (8)

    还有4月1号down机日

    Posted by: Julia at July 16, 2008 4:15 PM

    这种客户,第二次,先收费,而且收很贵的费.

    Posted by: anysql at July 16, 2008 4:53 PM

    这种情况不少见,很多
    人都是在需要某些资源
    的时候,才觉得那种资源
    重要.

    Posted by: brucewoo at July 16, 2008 5:52 PM

    在这一点上我们没必要去评论那个customer做的不对,毕竟他们还是遵循国内人的思想习惯,很少有企业会聘请一个技术人员仅仅是为了有可能发生的错误。
    读了一下文中提到的墨菲定律,受益匪浅

    Posted by: Kaizheng at July 16, 2008 6:26 PM

    同意楼上,从HR的角度来看,这种方式节约企业成本,而且比较灵活。

    Posted by: Julia at July 17, 2008 9:33 AM

    客户就是上帝,很多时候他们也不得以,而且现在很多企业实际上并不重视信息系统。

    Posted by: eygle at July 17, 2008 9:38 AM

    可是客户总是在问题解决之后就觉得不再需要技术人员了。这是做技术的悲哀。

    ------------------
    偶有同感。

    Posted by: wzknet at July 18, 2008 4:16 PM

    你好eygle:
    看上面的信息在metalik里对应的是BUG,在10.2.0.4中修复。能大概说一下,你是怎么解决的吗?

    Posted by: linyy at August 12, 2008 2:12 PM

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