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ntoskrnl.exe文件丢失或损坏的问题解决
作者：eygle |【转载时请以超链接形式标明文章出处和作者信息及本声明】链接：http://www.eygle.com/archives/2007/03/ntoskrnl_exe_corruption.html
周末实在是被微软恶心了一把。
Julia的电脑在一次开机后无法启动，XP提示：
Windows could not start because the following file is missing or corrupt:
\system32\ntoskrnl.exe.
Please reinstall a copy of the above file.
ntoskrnl.exe文件找不到了，那么这个文件是干什么的?哪里去了呢？
ntoskrnl.exe是winows的一个进程文件，在系统经过预启动和启动阶段后进入内核调用阶段时由Ntldr调用Ntoskrnl.exe， 在WINXP系统中存储了WIN XP的启动LOGO画面。
调用Ntoskrnl.exe文件时将由Ntdetect.com收集的硬件信息传递给它,同时被调用的还有hal.dll文件.
关于这个进程的官方描述是：
ntoskrnl - ntoskrnl.exe - 进程信息
进程文件： ntoskrnl 或者 ntoskrnl.exe
进程名称： Microsoft Boot Up Kernel
描述：
ntoskrnl.exe是保护性的进程，在你计算机反复启动的情况下出现。在正常情况下，在任务管理器是不会有该进程的。注意：ntoskrnl.exe也可能是w32.bolzano病毒。请使用杀毒软件进行查杀。
出品者： Microsoft
属于： Microsoft Windows Operating System
也就是说，如果这个文件丢失或损坏，Windows Xp启动时那个Logo都出不来，也就没有下一步可以看了。
昨天尝试了很多方法，光盘上的copy、解压覆盖，系统上的备份覆盖还是不管用。
最后放弃了，修复安装，结果今天打补丁到某次重起后，问题再次出现。
现在我不能忍受再次重装了，于是反复研究，终于还是找到了一个合适的版本。
在 "c:\windows\driver cache\i386"目录下有sp2.cab和sp1.cab文件，存放了不同补丁包的一些驱动文件，我将sp2.cab中的ntoskrnl.exe解压缩出来，终于恢复了系统：
expand sp2.cab -F:ntoskrnl.exe c:\windows\system32
当然首先要用光盘启动到修复模式，进入命令行进行操作。
看来是微软的某个Patch有问题，覆盖之后会导致系统无法启动。
目前的怀疑对象是:KB890859
网友提供了另外一个更简便的方法：
遇到这个问题，实际上只要取消启动画面就可以了。
在系统中打开'开始-运行'，输入MSCONFIG点击'确定'后即打开了系统配置实用程序。
点击切换到BOOT.INI选项页，在'启动选项'功能区域中选中'/NOGUIBOOT.INI'复选项。
这个选项使得启动时不显示启动画面，从而可以跳过这个错误。但是一个问题是，如果你的系统已经无法启动，是无法来使用MSCONFIG的。
那么我们可以将计算机通过光盘启动到命令行修复模式，编辑boot.ini文件，加入该选项：
[operating systems]
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\WINDOWS="Microsoft Windows XP Professional" /noexecute=optin /fastdetect /noguiboot
这个方法值得尝试。
当然，这个错误还可能和启动列表损坏或者硬件有关。
有网友遇到的是内存问题，通过清洁、重新插拔或更换内存得以解决
关于Windows 2000上的问题，可以参考微软的支持文章:
http://support.microsoft.com/kb/124550/
关于Xp的参考文章：
http://support.microsoft.com/kb/314477/
-The End-
By eygle on 2007-03-18 18:19 | Comments (46) | Posted to Windows | Edit |Pageviews:
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留言 (46)
是正版吗？按说正版打补丁微软作了N多的测试才敢发布的，可能是一些第三方软件导致的吧（比如病毒:)）,如果是D版的，算俺没说
Posted by: jacky at March 19, 2007 3:04 PM
是正版，否则没办法在线升级的。
也肯定不是病毒，就是patch后出了问题。
这类问题在网上居然很普遍的。
Posted by: eygle at March 19, 2007 3:48 PM
我一直有个疑惑，就是像偶们这样整天摆弄电脑的人，操作系统一直都很正常，我饿XP基本上2，3年不需要重新安装的，但是越是用电脑少的，问题就越多，貌似操作系统这个东西也是很欺生的。
Posted by: kamus at March 19, 2007 7:27 PM
严重怀疑julia的电脑那个啥,不能明说呀
俺用d版的还能装ie7,从来都没事列,呵呵
而且我还用了外挂的vista的界面把启动的logo给换了,呵呵
Posted by: David.Guo at March 19, 2007 9:03 PM
顶~ David 你明说好了。不过我的Laptop的确偶尔就会碰上系统问题，硬件倒是很不错，都用了三年半了。可能真是我生手。
Posted by: Julia at March 20, 2007 1:05 PM
严重赞同 kamus的说法，笔记本背来背去每天开关机起码各一次，每天运行起码跑8、9个小时，赶上服务器的稳定性了，四五年不用重装的，XP却是是座里程碑。
Posted by: jacky at March 20, 2007 1:42 PM
前两天我也遭遇这个灾难，不过只是将硬盘拿下从别的同版本机子copy过来，一切ok!
Posted by: sten at March 21, 2007 10:00 AM
ntoskrnl.exe文件找不到了，那么这个文件是干什么的?哪里去了呢？
ntoskrnl.exe是winows的一个进程文件，在系统经过预启动和启动阶段后进入内核调用阶段时由Ntldr调用Ntoskrnl.exe， 在WINXP系统中存储了WIN XP的启动LOGO画面。
调用Ntoskrnl.exe文件时将由Ntdetect.com收集的硬件信息传递给它,同时被调用的还有hal.dll文件.
也就是说，如果这个文件丢失或损坏，Windows Xp启动时那个Logo都出不来，也就没有下一步可以看了。
昨天尝试了很多方法，光盘上的copy、解压覆盖，系统上的备份覆盖还是不管用
我的完全是这个问题可怎么装都没用究竟要怎么办啊？？？
Posted by: Anonymous at April 6, 2007 4:56 PM
Julia的电脑在一次开机后无法启动，XP提示：
Windows could not start because the following file is missing or corrupt:
\system32\ntoskrnl.exe.
Please reinstall a copy of the above file.
ntoskrnl.exe文件找不到了，那么这个文件是干什么的?哪里去了呢？
ntoskrnl.exe是winows的一个进程文件，在系统经过预启动和启动阶段后进入内核调用阶段时由Ntldr调用Ntoskrnl.exe， 在WINXP系统中存储了WIN XP的启动LOGO画面。
调用Ntoskrnl.exe文件时将由Ntdetect.com收集的硬件信息传递给它,同时被调用的还有hal.dll文件.
也就是说，如果这个文件丢失或损坏，Windows Xp启动时那个Logo都出不来，也就没有下一步可以看了。
昨天尝试了很多方法，光盘上的copy、解压覆盖，系统上的备份覆盖还是不管用。
我完全是这个情况了可到底要怎么办啊郁闷死了
Posted by: 爱尔兰咖啡 at April 6, 2007 5:05 PM
我用的是sp2.cab 中的文件，其他的都不行。
Posted by: eygle at April 6, 2007 7:53 PM
昨天家里的电脑也遇到这个问题。然后重装，今天Update，重启又出现这个问题，按eygle的方法就解决了。
我用的是正版2003
Posted by: 溜达溜达 at April 15, 2007 6:53 PM
一个最有效也是最笨的方法:
把安装盘中的所有文件都复制到c:\windows\system32下,就可以了!
Posted by: wutaizhong at April 24, 2007 10:36 PM
Posted by: 溜躂溜躂 at April 15, 2007 6:53 PM
一個最有效也是最笨的方法:
把安裝盤中的所有文件都複製到c:\windows\system32下,就可以了!
請問指令是怎.,
Posted by: wrong at May 3, 2007 11:36 PM
Posted by: 溜躂溜躂 at April 15, 2007 6:53 PM
一個最有效也是最笨的方法:
把安裝盤中的所有文件都複製到c:\windows\system32下,就可以了!
請問指令是怎樣
Posted by: wrong at May 3, 2007 11:37 PM
我怎么不行呢.
Posted by: 12 at May 12, 2007 3:30 PM
多试几次，也可能你选择的源文件不对。
Posted by: eygle at May 12, 2007 9:23 PM
其实还有一种简单的方法，没有启动光盘也可以。ntoskrnl.exe是winows的一个进程文件，在系统经过预启动和启动阶段后进入内核调用阶段时由Ntldr调用Ntoskrnl.exe， 在WINXP系统中存储了WIN XP的启动LOGO画面。
调用Ntoskrnl.exe文件时将由Ntdetect.com收集的硬件信息传递给它,同时被调用的还有hal.dll文件.
也就是说，如果这个文件丢失或损坏，Windows Xp启动时那个Logo都出不来，也就没有下一步可以看了。
也就是只要取消启动画面就可以了。首先系统还原进入系统打开‘开始-运行’输入MSCONFIG点击‘确定’后即打开了系统配置实用程序。点击切换到BOOT.INI选项页，在‘启动选项’功能区域中选中'/NOGUIBOOT.INI'复选项。就可以了。
Posted by: 炫舞雷电 at July 1, 2007 9:26 AM
我的系统是sp1的，现在要安装sp2，我是从windows update获得的sp2。在安装过程中出现了提示“另一应用程序已打开或正在使用文件c:\windows\system32\ntoskrnl.exe”，导致无法继续安装，我该怎么做才能成功安装sp2n呢？
Posted by: 刘先生 at July 7, 2007 2:35 PM
to 楼上的;
在正常状态下,系统启动后是不会启动和使用ntoskrnl这个程序的,你可以查一下系统进程看这个进程是否启动了。
如果这个进程在运行的话,那可能是系统中毒了,ntoskrnl可能感染成了w32.bolzano病毒
所以建议你先杀一下病毒再安装补丁！
Posted by: eygle at July 7, 2007 3:16 PM
谢谢您！我试试吧！
Posted by: 刘先生 at July 8, 2007 2:18 PM
"c:\windows\driver cache\i386 因为文件名中间有空格，我一直打开不了这个文件夹，尝试了好多办法，最后还是用光盘解压覆盖 解决问题。谢谢大家了！
可以告诉我如何进入到"c:\windows\driver cache\i386这个目录下面吗？用什么命令？
Posted by: 鲁玉明 at July 21, 2007 11:53 AM
用双引号括起来。
Posted by: Julia at July 21, 2007 6:49 PM
在网吧..碰过好几台机器出现这种问题,偶尔性的.
关机之后再启动又正常了..
炫舞雷电 说的/noguiboot不知道管不管用..回头试试
Posted by: labpaig at August 10, 2007 10:25 PM
这个问题 我也遇到过 并不是硬盘问题 是内存问题 换根内存{如果是两根的话拔掉一根在试一下}应该能解决 希望没解决的朋友试一试
Posted by: 好人 at August 12, 2007 9:50 AM
这个问题我遇到过两次,都是通过CMOS跳线搞掂的!!
Posted by: allen at August 30, 2007 9:58 PM
我也出现过这种情况，结果我将内存条插拔了一下，问题就解决了。
Posted by: Anonymous at September 8, 2007 8:15 PM
这个问题我已经遇到过N次了，我的办公电脑经常就挂掉，我也不知道最后晌怎么搞好的，反正硬装说么子文件MISS，GHOST又有：么子MISS，最后好像是把内存日了下，估计是硬件问题，为什么我以前用同样的XP SP2可以安装，出这个问题或又不行了啊！哎呀，公司给偶配的是BENQ的台式，机器真烂啊！痛苦中......
Posted by: a.b.g at September 10, 2007 1:28 PM
我也遇到这个问题，研究了两天，重装系统（正常安装和ｇｈｏｓｔ都试了，不行）。操，原来是硬盘数据线出问题了，换了一根数据线马上恢复正常！好好的一个周末就被一根线浪费了！
Posted by: CITEL at September 11, 2007 11:17 AM
公司電腦也出現這個問題，首先是無緣無故斷電，重啟后就出現這個問題。不過重啟後就好了，現在我想知道的是為什么無緣無故斷電呢，難道是power 的問題。。。。。。。
各位大俠指點一下。。。。
Posted by: grace at September 12, 2007 10:31 AM
grace,你可以检查系统的事件日志，看看出过什么问题。
Posted by: eygle at September 12, 2007 10:47 AM
偶也遇到了这个问题,今天我也实验下这方法可行不可行
Posted by: Anonymous at October 29, 2007 9:24 PM
我也遇到同样的问题，搞了2天最后居然是数据线的问题，换了根就好了，感谢a.b.g提醒。
Posted by: johnson at November 12, 2007 3:18 PM
如果是W2K的,在CONFIG里面就没有,怎么办?
Posted by: rzy1688 at December 6, 2007 5:39 PM
ҵϵͳsp1ģҪװsp2Ǵwindows updateõsp2ڰװгʾһӦóѴʹļc:\windows\system32\ntoskrnl.exeװҸôܳɹװsp2nأѾɱûв찡
Posted by: at December 30, 2007 9:13 PM
另外一个原因,计算机内存引起的故障,尤其是其计算机上扩展过内存,很容易出现这样的问题.
Posted by: 骑士 at January 16, 2008 9:56 AM
我的电脑打开“开始-运行”之后输入MSCONFIG单击确定，但是却什么都没有弹出来，没反应，这是怎么回事？？
Posted by: yen at January 17, 2008 4:43 PM
是XP系统么？看看系统上有没有这个文件：
C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\MSConfig.exe
Posted by: eygle at January 17, 2008 4:59 PM
我刚接触电脑,我的电脑也常出现这样的现象:
Windows could not start because the following file is missing or corrupt:
\system32\ntoskrnl.exe.
Please reinstall a copy of the above file.
我尝试去将sp2.cab中的ntoskrnl.exe解压缩出来，但是诊断信息是:无法执行
为什么会这样呢?
很急,希望得到帮助,谢谢!!
Posted by: 特务小强 at February 12, 2008 2:30 PM
我的也是这个问题,试过上面的方法还是不行.
Posted by: 阿一 at February 22, 2008 2:13 PM
"Windows could not start because the following file is missing or corrupt:
\system32\ntoskrnl.exe.
Please reinstall a copy of the above file."
刚才，我遇到同样的问题，但我换了其中一个内存条后，再次启动计算机，即能正常运行。
Posted by: fengtong at February 26, 2008 2:51 PM
我的机子换了个新硬盘，装XP重启后就出现这个问题，检查发现是C:盘有几块严重的坏道！重新分区后安装就没事了。刚好这天我有个朋友的新宏基笔记本也出现这个问题，才用了一个月，有正版卡巴斯基守着，她打开了自动更新，怀疑就是楼主说的补丁有问题。
Posted by: 华之骄阳 at February 29, 2008 10:05 AM
好贴 我遇到这个问题 按热启动3次会有90％以上几率进入系统 所以估计是内存出了问题 拔下来清理灰尘后插上 直接1次正常进入 问题解决
Posted by: CC at March 22, 2008 8:45 AM
我一开始也重装了，没用，后来插拔了一下内存重装就好了
Posted by: hy at April 2, 2008 10:39 AM
这个问题 我也遇到过 并不是硬盘问题 是内存问题 换根内存{如果是两根的话拔掉一根在试一下}应该能解决 希望没解决的朋友试一试
Posted by: Anonymous at April 19, 2008 9:23 AM
这个错误的确很多时候是硬件的问题导致的。
Posted by: eygle at April 19, 2008 10:48 AM
呵呵上面每个人说的都可以，但是最间单的是两条内存拿掉一条，我试了很灵哦，，就是不知道再放上去行不行
Posted by: ivwuthpfu at May 24, 2008 11:07 AM
